Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа — согласно закону «О защите прав потребителей».
Возвращаем товар надлежащего качества, если упаковка и защитная плёнка не вскрыты, сохранён товарный вид и потребительские свойства.
Косметика со вскрытой упаковкой возврату не подлежит — это товар личной гигиены (ПП РФ № 2463 от 31.12.2020).
Деньги возвращаем на тот же счёт, с которого пришёл СБП-перевод. Срок возврата — до 10 рабочих дней после получения товара обратно.
Чтобы оформить возврат, напишите в Telegram-бот или на hello@storeskincare.ru.
