О магазине.
Skin Care Store — интернет-витрина уходовой косметики. Тщательно подобранные средства для домашнего ухода — от японских тканевых масок до профессиональных европейских кремов.
Что мы продаём
В каталоге — только то, что мы сами купили бы для домашнего ухода. Бренды, которые присутствуют у нас сегодня: Holy Land, Janssen Cosmetics, Sothys, Casmara, Angiopharm, Genosys, NanoAsia и японские маски от Royal Cosmetics. Это профессиональная и средне-премиальная косметика, использующаяся в салонах и сертифицированных косметологами.
Список и описания товаров оформляются по информации производителей. Для получения консультации по подбору средств обратитесь в службу клиентской поддержки в мессенджере Telegram — ответ предоставляется в течение рабочего дня.
Как мы работаем
- Заказ — на сайте или прямо в Telegram-боте.
- Оплата — переводом по СБП через QR-код, который выдаёт бот после оформления заказа.
- Чек оплаты проверяем вручную, обычно в течение 30 минут в рабочее время.
- Доставка — СДЭК, Яндекс.Доставка, 5Post по всей России. От 10 000 ₽ — бесплатно.
- После отправки бот пришлёт трек-номер.
- Возврат — в течение 14 дней по закону «О защите прав потребителей», за исключением вскрытой косметики (ПП РФ № 2463 от 31.12.2020).
Почему оплата через Telegram
Мы намеренно не подключаем эквайринг и не просим вводить данные карт на сайте. Все платежи идут через Систему быстрых платежей (СБП) — стандартный сервис Банка России, перевод выполняется в приложении вашего банка по QR-коду. Реквизиты получателя видны в банковском приложении до подтверждения.
Telegram-бот выступает интерфейсом сделки: оформляет заказ, отдаёт QR, принимает чек, рассылает трек-номер. Никакие платёжные данные на стороне магазина не хранятся.
Связаться с нами
Служба клиентской поддержки в мессенджере Telegram — @Skin_Care_Store_bot.
Подробнее — на странице «Контакты». Документы магазина: оферта, политика конфиденциальности.